Para quién
Agentes inmobiliarios de La Casa Agency que agendan visitas a pisos y requieren integración con Google Calendar.
Antes de empezar
Introducción
Este manual te guiará en la configuración de tu calendario de agendamiento para gestionar visitas a pisos con clientes de forma automática. Al finalizar tendrás un enlace personalizado que podrás compartir para que los clientes reserven por sí mismos, sin cruces de horarios ni duplicidades con tus otros calendarios de Google.
Qué lograrás
Un calendario operativo con horarios basados en la disponibilidad de los propietarios, tipos de visita y un enlace público listo para enviar a clientes.
Requisitos
Cuenta de Google activa (la que uses para trabajar) y acceso al panel de agendamiento en calendario.lacasa.net.
Paso 1
Inicio de sesión
Abre el navegador e ingresa a calendario.lacasa.net. Verás la pantalla inicial. Para evitar crear una cuenta nueva desde cero, inicia sesión con la cuenta de Google que uses para trabajar haciendo clic en Iniciar sesión con Google.
calendario.lacasa.net.A continuación, ingresa el email y la contraseña de la cuenta de Google que utilices para trabajar.
Tip: si compartes el equipo, cierra sesión al terminar.
Paso 2
Configurar el Perfil
Una vez dentro verás la pantalla principal de la plataforma. Desde el menú lateral encontrarás todas las herramientas para configurar tu calendario. Empecemos por el apartado Perfil.
2.1 Datos personales y profesionales
En esta sección es muy importante que completes tus datos reales y coloques una imagen de perfil profesional.
- Nombre y apellido visibles.
- Foto de perfil profesional.
- Usuario / link personalizado: el enlace que se compartirá al cliente. Déjalo claro, legible y único — ejemplo:
alejandramendoza. - Campo Acerca de: breve descripción (ej. “Agente inmobiliario La Casa Agency — agenda tu visita”).
2.2 General: zona horaria y formato
En el apartado General configura la zona horaria, el formato de hora (12 h o 24 h) y el día de inicio de la semana.
Paso 3
Conectar calendarios de Google
Vamos a vincular los calendarios de Google necesarios para evitar conflictos con otros eventos y prevenir duplicidad.
Haz clic en Connect your first calendar. Luego localiza Google Calendar e instálalo.
Verifica la cuenta a la que quieres dar acceso.
Pulsa Continuar y concede permiso de acceso a los calendarios que deseas vincular.
Importante: ten muy claro qué calendarios integras. Si incluyes todos, la plataforma bloqueará horas ocupadas de cualquiera de ellos; si incluyes solo uno, los cruces con los demás no se detectarán.
Paso 4
Disponibilidad
En la pestaña Disponibilidad defines los horarios según la disponibilidad del propietario del piso. Puedes crear varias plantillas (ej. “Visitas mañana”, “Visitas tarde”, “Solo fines de semana”).
4.1 Crear una nueva disponibilidad
Haz clic en Nuevo, asigna un nombre descriptivo y organiza los horarios.
4.2 Intervalos según propietarios
Los propietarios proporcionan un rango horario en el que sus pisos pueden ser visitados. Puedes definir intervalos específicos para cada franja (ej. solo mañanas de 10:00 a 13:00).
Consejo: separa al menos 10-15 minutos entre visitas para desplazamientos entre pisos. Esto lo ajustaremos con más detalle en el Paso 5.4 (Búfer).
Paso 5
Tipos de eventos
Los tipos de evento son las plantillas de cita (ej. “Visita piso 20 min”, “Visita local 30 min”). Cada tipo tiene su propio título, duración, disponibilidad y preguntas para el cliente.
5.1 Anular fechas
La opción Anular fechas te permite bloquear días u horas específicos para vacaciones, permisos o eventos ya programados.
Selecciona las fechas y horarios a bloquear. Si activas No disponible, se bloquea el día completo.
Así se verán las anulaciones aplicadas:
Cuando termines, haz clic en Guardar — es fundamental, si no, los cambios se pierden.
5.2 Crear un evento personalizado
Haz clic en Nuevo para crear un tipo de evento personalizado.
Sigue esta convención de nombres:
| Campo | Qué colocar | Ejemplo |
|---|---|---|
| Título | Visita + calle + valor + LCB#### | Visita Calle Balmes 350k LCB4521 |
| Descripción | Información relevante del piso (m², planta, observaciones). | Visita piso Calle Balmes |
| Duración | Personalizada según el tipo de visita. | 20 minutos |
| URL | Tu link personalizado + título del evento. | /alejandramendoza/visita-calle-balmes-350k-lcb4521 |
Pulsa Continuar y verás el evento en la lista.
5.3 Controles del evento
Cada tipo de evento tiene cuatro controles rápidos:
Switch
Activa o desactiva el evento sin borrarlo.
Abrir
Abre la vista del cliente para probar.
Copiar enlace
Copia el link público para compartir.
Menú ⋯
Editar, duplicar o eliminar.
5.4 Límites y tiempo de búfer
Dentro del evento abre la pestaña Límites. Aquí defines los márgenes de tiempo antes, durante y después de cada visita.
Tiempo de búfer
Tiempo adicional antes o después de cada visita para desplazamientos entre pisos.
Aviso de reserva
Tiempo mínimo de anticipación con el que un cliente puede reservar.
Límite de frecuencia de reserva
Controla la cantidad máxima de visitas por día para no saturarte.
5.5 Opción avanzado
Elige qué calendario sincronizar para controlar los eventos y evitar duplicidades.
Marca los calendarios correctos para comprobar conflictos.
Preguntas sobre la reserva
Datos que el cliente debe rellenar al reservar. Mantén activas como mínimo:
- Número de teléfono
- Agregar una pregunta personalizada
La pregunta personalizada: tipo select, etiqueta con el título, y las opciones disponibles. Luego haz clic en Añadir.
5.6 Disponibilidad del evento
Selecciona qué plantilla de horarios (del Paso 4) se aplicará. Luego haz clic en Guardar.
Para ajustar, usa el botón en la parte inferior derecha.
Paso 6
Reservas
En la sección Reservas ves todos los eventos: programados, pendientes y cancelados.
Prueba del flujo desde el lado del cliente
Así verá el cliente el enlace:
Al elegir fecha y hora se abre el formulario de reserva:
Confirmación final de la reserva:
En Reservas verás la cita con toda la información del cliente.
¡Listo! Tu calendario está configurado. Comparte tu enlace público con los clientes y revisa periódicamente el panel de reservas.
Apéndice
Glosario y preguntas frecuentes
¿Qué es el “tiempo de búfer”?
Es el tiempo adicional que se reserva automáticamente antes o después de cada cita para desplazamientos entre pisos.
¿Qué significan los intervalos en disponibilidad?
Son subdivisiones dentro de un mismo día basadas en el horario que proporciona el propietario del piso.
¿Qué es “LCB” en el título del evento?
Es el identificador interno del piso o visita (“LCB” seguido de un número). Es clave para conciliar la cita con los reportes internos de La Casa Agency.
¿Qué pasa si no guardo la disponibilidad?
Los cambios se pierden. La plataforma solo persiste los ajustes tras pulsar el botón “Guardar”.
¿Puedo tener varios tipos de evento a la vez?
Sí. Puedes crear tantos tipos de evento como pisos necesites agendar y activarlos/desactivarlos desde el switch.
¿Cómo comparto el enlace con mis clientes?
Usa el icono de “copiar enlace” en la tarjeta del evento (Paso 5.3) y pégalo donde necesites: WhatsApp, correo, portal inmobiliario, etc.